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leyu在线:上汽群众朗逸运用残次隔音资料导致车内异味

  2016年在江西赣州置办车辆,到2019年三年,车内一向有异味,车辆太阳晒后异味愈加严峻,泊车一晚至第二天早晨翻开车门时呛得人直咳嗽,严峻影响人体健康,车内开车眼睛干涩痛苦头晕脑胀,刚开始说到车的时分就问了这个事,销售员说是新车有异味正常,过段时间就没有了,我就不以为然,刚开始时坐我车的仅个别人说滋味重,直到本年根本上坐我车的人都会说,就连我家小孩都厌弃,每次都说你的车真臭,关于异味,其他品牌车这样异味很难找到,作为是群众系列的忠诚粉丝,感到心寒,这样的产品怎能让顾客承受。本年陆陆续续听到周边朋友反响此事,莫非不投诉就不召回?希望群众公司本着为顾客解决问题的情绪第一时间处理问题。要求厂家召回车辆对异味进行及时处理,包含但不限于隔音棉等异味源资料进行全体替换,处理后依照比如《乘用车内空气质量点评攻略(中华人民共和国国家标准)》等国家标准出具检测陈述(一起供给新车出厂对应检测陈述),合格后移送。

  上汽群众厂家回复:经了解,我司维修站已联络客户交流,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表明将抽暇进站处理。我司要求维修站持续坚持与客户的交流洽谈,以求妥善处理客户诉苦问题。